Si desea maximizar el ROI de su marketing, debe probar, probar, probar. Y esto es tan cierto para el marketing impreso como para cualquier otro medio.
Las pruebas A/B te permiten optimizar continuamente tus comunicaciones, identificando lo que está resonando con los clientes y abandonando los mensajes que no dan en el blanco.
Las diferencias en el contenido pueden ser grandes, como dos versiones completamente diferentes de una caída de puerta, o pequeñas, como la redacción de una llamada a la acción (CTA).
Incluso los ajustes más pequeños pueden tener efectos transformadores para tu campaña: cambiar una sola palabra en tu CTA puede aumentar tu CTR hasta en un 161%. (Sí, leíste bien esa estadística).
Pero, ¿cómo puedes estar seguro de que tus pruebas A/B son efectivas y dirigen tu marketing en la dirección correcta?
La última tecnología de impresión hace posible las pruebas A/B
Las pruebas A/B para impresión no siempre han estado disponibles para todas las marcas. Las tiradas cortas de la impresión offset tradicional pueden ser menos rentables, lo que significa que puede haber poco valor en el desarrollo de múltiples versiones de un volante, folleto o diseño de correo directo para ver cuáles dan en el blanco.
La impresión digital ha cambiado las reglas del juego. Al no requerir prácticamente ninguna configuración, las impresoras tienen menos costes que trasladar a las marcas en comparación con la impresión offset.
Ahora, es tan sencillo imprimir varias versiones de un activo de marketing impreso como desarrollar uno, lo que abre las pruebas A/B a más campañas de marca.
¿Cómo se realizan las pruebas de forma eficaz?
La elección de las variantes que se van a cambiar y probar depende de la madurez de su estrategia de marketing. Si te falta información sobre la audiencia, es posible que desees aprovechar la oportunidad para probar una serie de conceptos u ofertas diferentes para ver qué funciona.
La idea es establecerse en un concepto que se convierta en su versión de "control". Esto actúa como su punto de referencia, a partir del cual realiza cambios más sutiles que luego se presentan al cliente a través de pruebas A / B.
Una vez que hayas identificado tu versión con mejor rendimiento, puedes probar cosas como las imágenes, tu CTA o incluso el papel y la forma del sobre para ver si los cambios aquí marcan la diferencia en las tasas de respuesta.
¿O tal vez estás intrigado por ver si la tendencia de personalización es todo lo que parece? Las investigaciones sugieren que el marketing personalizado puede generar un 31% más de ganancias y aumentar la lealtad de los clientes a más del 40%. Con las pruebas A/B, puedes llegar a tus propias conclusiones.
Las mejores prácticas nos dicen que cambiemos solo una cosa a la vez, de lo contrario, tendrá dificultades para identificar qué ha causado cualquier mejora. (Por ejemplo, si cambias tanto el CTA como las imágenes, ¿qué podría haber provocado el aumento del tráfico a la página de destino de tu campaña?)
Detrás de cada iteración debe haber una hipótesis sólida y racional, un razonamiento sólido basado en todos los datos e investigaciones disponibles sobre por qué un cambio en particular mejorará los resultados.
¿Cómo se puede medir la impresión de forma eficaz?
Medir con precisión la respuesta de sus variantes es clave para comprender qué está funcionando. También es posible que debas reflejar la vida útil más larga de la impresión al capturar las respuestas: no olvides que el catálogo impreso promedio se conserva durante 20 días.
Y facilita la interacción de los clientes. Al proporcionarles rutas fáciles para responder, tal vez a través de las redes sociales o su sitio web, puede maximizar sus pruebas y ser recompensado con resultados procesables.
Los códigos QR individuales y las llamadas a la acción pueden ser rastreables de forma única, lo que le permite interrogar completamente sus pruebas.
Mejora continua incorporada
Con las pruebas A/B, puedes mejorar continuamente tus campañas impresas, maximizando así el retorno de la inversión.
Si bien puede parecer más sencillo ceñirse a lo que considera un enfoque de marketing probado y confiable, es importante recordar que los deseos y necesidades de los clientes pueden cambiar rápidamente o verse afectados por las tendencias estacionales.
Estar al tanto de las pruebas puede ayudarte a ir un paso por delante en el recorrido del cliente y, por lo tanto, a ofrecer lo que tus clientes quieren, cuando lo quieren.
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